LES SERVICES PAC AIR-EAU *Réservé aux installateurs non agréés **Si intervention sur le circuit frigorifique LE SAV EXPRESS 24H POUR VOS DEPANNAGES PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE Contactez Thermor Assistance Pro > Le diagnostic conclut à une réparation : - Vous recevez la pièce de rechange gratuitement sous 24h - Vous renvoyez la pièce défectueuse sans frais pour expertise et pour bénéficier du forfait* AU DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE Achat de la pièce dans le point de vente habituel ou si la pièce n’est pas stockée, commande et paiement en ligne sur www.thermor-pro.fr 75€ RÉPARATION INDEMNISATION** - Contrôle du respect des préconisations d’installation du constructeur - Raccordement du circuit frigorifique - Contrôle de l’étanchéité à l’azote - Tirage au vide des liaisons frigorifiques - Contrôle du raccordement électrique et des tensions La présence de l’installateur est indispensable L’unité extérieure et le module intérieur hydraulique doivent être positionnés et fixés à leur emplacement définitif L’installationdoit être conforme auxdonnées du constructeur tel que précisé dans la notice de l’installation Rendre l’accès aux unités possible. L’unité extérieure doit être installée à moins de 1 mètre du sol (à défaut, présence d’un échafaudage conforme obligatoire) Les liaisons frigorifiques doivent être bouchées ou brasées afin d’assurer une étanchéité à l’air et à l’humidité Les liaisons doivent être installées sans cassure ni pliure Le diamètre et la longueur des liaisons frigos doivent être conformes aux données du constructeur CHECK-LIST DE L’INSTALLATEUR avant l’intervention de la station SAV agréée Thermor ou du Service d’Interventions Techniques Constructeur. LE RÔLE DE LA STATION SAV AGRÉÉE THERMOR ET DU SERVICE D’INTERVENTIONS TECHNIQUES CONSTRUCTEUR THERMOR ASSISTANCE PRO Une équipe dynamique à votre service Notre Service d’Assistance Technique, fort de ses équipes d’assistants et de techniciens experts et réactifs, vous accompagne au quotidien en avant et après vente, et vous apporte une aide adaptée à vos besoins. (Prix d'un appel local) - Ouverture des vannes et mise en route - Tests d’étanchéité du circuit frigorifique - Réglage des paramètres - Délivrance du certificat d’étanchéité du circuit frigorifique - Appairage des sondes, si nécessaire L’alimentation électrique doit être disponible le jour de l’intervention Les raccordements électriques doivent être e ectués et conformes aux données du constructeur Les raccordements hydrauliques chau age, capteurs et ECS doivent être e ectués La mise en eau (glycolée si nécessaire) de l’installation, la mise en pression et la purge doivent être e ectuées Le système d’évacuation des eaux doit être raccordé Application des normes EN378 et IEC 60335-2-40 relatives au fluide frigorigène R32 : vérification de la surface minimale de la pièce et de la présence d’une ventilation adaptée conforme aux normes pour les modèles Aérolia 8 et Aérolia 10 (simple service et Duo) Pompe à chaleur air-eau | 117
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