LES SERVICES PAC AIR-AIR THERMOR ASSISTANCE PRO Une équipe dynamique à votre service Notre Service d’Assistance Technique, fort de ses équipes d’assistants et de techniciens experts et réactifs, vous accompagne au quotidien en avant et après vente, et vous apporte une aide adaptée à vos besoins. (Prix d'un appel local) LE SAV EXPRESS 24H POUR VOS DEPANNAGES PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE Contactez Thermor Assistance Pro > Le diagnostic conclut à une réparation : - Vous recevez la pièce de rechange gratuitement sous 24h - Vous renvoyez la pièce défectueuse sans frais pour expertise et pour bénéficier du forfait* > Le diagnostic conclut à un remplacement du produit : - Vous déposez le produit défectueux chez votre distributeur (grâce au numéro d’accord fourni par Thermor) - le distributeur bénéficie d’un avoir sous 24h auprès de Thermor - Thermor récupère le produit à ses frais - Vous bénéficiez du forfait d’indemnisation 150 €* AU DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE Achat de la pièce dans le point de vente habituel ou si la pièce n’est pas stockée, commande et paiement en ligne sur www.thermor-pro.fr *Réservé aux installateurs non agréés **Si intervention sur le circuit frigorifique 75€ RÉPARATION INDEMNISATION** Pompe à chaleur air-air | 161
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