Les expéditions sont faites franco France Métropolitaine et Corse et franco frontière française pour toute commande d’une valeur minimale de 1900 € HT, pour une livraison le même jour et à la même adresse. Pour toute commande ne remplissant pas ces conditions, les frais de port sont de 45 € HT. Les livraisons « hors point de vente habituel » sont facturées 55 € HT. Pour les demandes les plus urgentes, une livraison express en 24/48h (à l’exception de la Corse) est possible pour la majorité des Produits à l’exception des chauffe-eau et chauffe-eau thermodynamiques. Dans ce cas, les frais de port sont facturés 70 € HT par tranche commandée de 500 € HT. Les garanties s’appliquent conformément aux conditions générales de vente en page 258. Pas de livraison chez les particuliers. RADIATEURS ET CHAUFFAGES ÉLECTRIQUES / SÈCHE-SERVIETTES ÉLECTRIQUES, MIXTES ET EAU CHAUDE Conditions de garantie : électriques et mixtes : 2 ans pour les pièces*, eau chaude : 5 ans. * Les câbles chauffants proposés par Thermor ont une garantie de 2 ans, prolongée à titre commercial de 8 années supplémentaires pour KS et 12 années supplémentaires pour Mozaïk. CHAUFFAGE INDUSTRIEL ET TERTIAIRE Conditions de garantie : 2 ans pour les pièces. Les livraisons peuvent être groupées avec des produits de la gamme résidentielle aux conditions de livraison de ces derniers. POMPE À CHALEUR AIR-EAU Conditions de garantie : 2 ans sauf échangeur ou corps de chauffe, compresseur et ballon ECS pour lesquels la garantie est de 5 ans. La mise en service effectuée par le Vendeur, une station-service ou un installateur agréé par le Vendeur, ou la souscription d’un contrat d’entretien annuel peut entraîner des extensions de garantie (nécessité de consulter le Vendeur au préalable). POMPE À CHALEUR AIR-AIR Conditions de garantie : 2 ans pour les pièces et 5 ans pour le compresseur* *La mise en service effectuée par le Vendeur, une station-service ou un installateur agréé par le Vendeur et qualifié, ou la souscription d’un contrat d’entretien annuel peut entraîner des extensions de garantie (nécessité de consulter le Vendeur au préalable). CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE, ÉLECTRIQUE, PECS ET MIXTES, POMPE À CHALEUR PISCINE Conditions de garantie : Chauffe-eau thermodynamique : cuve, éléments électriques et pièces amovibles : 5 ans. Composants de la pompe à chaleur : 5 ans. Pompe à chaleur Piscine : échangeur en titane : 5 ans. Éléments de la pompe à chaleur : 2 ans. Chauffe-eau Duralis : cuve et corps de chauffe émaillé : 5 ans. Éléments électriques, et pièces amovibles : 5 ans (résistance, thermostat, platine…). Gamme Malicio, Stéatis, Blindés du 50 au 500 litres et PECS à échangeur serpentin optimisé : Cuve : 5 ans, justifier le changement de l’anode tous les deux ans Éléments électriques et pièces amovibles : 2 ans. Gamme PECS à échangeur annulaire (hydrauliques et mixtes) : Cuve : 3 ans. Éléments électriques et pièces amovibles : 1 an. Gamme Petites Capacités rondes et carrées Cuve : 3 ans. Éléments électriques et pièces amovibles : 2 ans. Ces conditions de garantie ne sont valables qu’à la condition que le chauffe-eau soit installé avec un groupe de sécurité portant la marque NF (NF EN1487). Chauffe-eau Inoxis Pro : Cuve : 10 ans, justifier d’un entretien après 5 ans. Pièces amovibles et électriques : 5 ans. EXTRAIT DES CONDITIONS DE LIVRAISONS ET GARANTIE Guide à usage professionnel, édité en Janvier 2023, sous réserve d’erreurs typographiques. Photos non contractuelles. Les produits présentés sont susceptibles d’être modifiés à tout moment pour répondre à l’évolution des techniques et normes en vigueur.
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